Et ensuite ?

Une confirmation de votre demande vous sera adressée par email, avec sa date et son heure de réception.

Si votre rétractation est exercée dans les conditions légales, votre commande sera intégralement remboursée dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception de votre demande.

Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre achat, sauf accord exprès contraire.

Après votre rétractation, vous devrez cesser d'utiliser les fichiers audio et PDF concernés.

Pour toute question, vous pouvez me contacter à l'adresse suivante :

contact@annesophieserafin.com

Anne-Sophie SERAFIN
Sophrologue – Approche intuitive & énergétique

Exercer mon droit de rétractation

Vous avez acheté une séance audio de sophrologie sur mon site et vous souhaitez exercer votre droit de rétractation ?

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de votre achat pour vous rétracter, sans avoir à justifier votre décision.

Pour cela, il vous suffit de compléter le formulaire ci-dessous.

Demande de rétractation

Je vous invite à renseigner les informations permettant d'identifier votre commande.